| Atenção - Atualmente enfrentamos problemas com o rastreamento em tempo real dos pedidos. Estamos trabalhando para resolver este inconveniente o mais rápido possível. Pedimos desculpa pelo transtorno. |
CLIENTES
SEM REGISTRO
(CONVIDADO)
Para consultar o estado ou solicitar devoluções dos pedidos sem registro, deverá introduzir o número do pedido e o e-mail com o qual realizou a compra.
01- Em PEDIDOS REALIZADOS SEM REGISTRO, introduza os dados requeridos e clique em CONTINUAR.
02- Caso deseje uma devolução, terá a opção na parte inferior do seu pedido em "realizar devolução"
CLIENTES
REGISTRADOS
01 - INICIA SESSÃO COM O TEU PERFIL
02 - Clica em A MINHA CONTA e vai a ENCOMENDAS.
03 - Encontra a encomenda que pretendes acompanhar/devolver
04 - Segue os passos indicados no website para efetuar o procedimento
05 - Caso queiras fazer uma devolução, terás a opção no lado direito da tua encomenda em "AS MINHAS ENCOMENDAS"
